Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hi8824 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ qua email và live chat
hi8824 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách hi8824 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mọi yêu cầu về dữ liệu đều được ghi nhận và xử lý theo đúng quy trình nội bộ, không qua bên trung gian không có thẩm quyền.

Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Điều này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình qua email.
Cập nhật chính sách Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là chấp thuận phiên bản mới.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể theo khung giờ hoạt động.

Live Chat Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua cửa sổ live chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình xử lý dữ liệu.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách hi8824 thu thập và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh và xử lý thanh toán.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán cần thiết hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề rõ ràng về quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi trên thiết bị. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Mọi kết nối đều dùng mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa và không lưu thông tin thẻ hay mã PIN.

Có. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo, trước khi có hiệu lực.